لسنوات عديدة، شاهدت مايكروسوفت تتحدث عن مستقبل العمل من خلال استعراض المساعدين الافتراضيين. ومع ذلك، فإن كوبايلوت هو الصورة الأكثر دقة التي شهدتها حتى الآن لهذه الرؤية.
مقابلة أجراها جون فريدمان، نائب رئيس شركة مايكروسوفت للتصميم والبحث، حول كوبايلوت ودوره المهم في الحوسبة الجديدة. يعتبر كوبايلوت تكنولوجيا اصطناعية ذات أهمية بالغة في عالم التقنية، حيث يُستخدَم لإنشاء المستندات والعمل بطرق مختلفة. وخلص فريدمان إلى أن هذه التقنية ستؤدي إلى تغير جذري في التفاعل مع الحاسوب وسيسهل على المستخدِِِِِِدَّ التعامل مع البرامج وإستخدامًَ المستََِْْ้מات بشكلٍ فُُُُائْز. تشاهد فيديو تسويقي مذهل يعرض الإمكانيات المتاحة من خلال كوبايلوت، وتم تعزيز ثقافة العمل بهذه التقنية عبر استخدام التطبيقات المكتبية وفرق العمل، لإثبات أن كوبايلوت هي التقنية المُتكيفة بشكل أفضل.
هو قدرته الفائقة على التعامل مع المصفوفات والرسوم البيانية في اكسل، حيث يمكنه إجراء حسابات معقدة وتحويل بياناتها إلى رسوم بيانية تشرح النتائج بشكل أكثر فائدة. لذا، فإن كوبايلوت يعتبر شريكًا ذكيًا لأي شخص يستخدم تطبيقات أوفيس. يتميز هذا المنتج على غيره بقدرته على التأقلم والاستخدامات المتعددة. حيث يُستخدم للعديد من تطبيقات أوفيس، مثل اكسيل و باوربوينت، لإنشاء الجداول والرسوم البيانية و تحليل البيانات. على سبيل المثال، يُمكنك تغير جميع أسماء شرائح باوربوينت من الأزرق إلى البرتقالى دفعة واحدة باستخدام هذه الأداة. التركيز على المساعدة في التطبيقات وحل المشاكل في الوقت الحقيقي. تخطط مايكروسوفت لإضافة المزيد من القدرات لـ كوبايلوت في المستقبل، بما في ذلك دعم تطبيقات أخرى مثل سلاك و بالزمVerb. يجب أن يصل كوبايلوت إلى التطبيقات التجارية وأنظمة إدارة المهام، حتى يتم استخدامه لإكمال مهام التنظيم في العمل. تركيزنا يتمحور حول تقديم قدرات توفير الوقت للمستخدمين.
يمكن للمساعد الطيار في Outlook مساعدة في كتابة البريد الإلكتروني وإنشاء مسودات رسائل قصيرة وبطولات، ويوفر كذلك خيارات للنغمات. هذه الميزة تعمل أيضًا على نسخة Outlook لأجهزة الهواتف المحمولة، فأثارت فكرة بقدرتها على تسريع العمل أثناء التنقل. صرح فريدمان أن Outlook لأجهزة الهواتف المحمولة هو المكان المثالي. لجهود وتركيز كبيرين، تستطيع كوبايلوت تحسين تجربة المستخدم بشكل جذري من خلال تلخيص رسائل البريد الإلكتروني وإعداد المسودات وتصفية بريدك الوارد. في المستقبل، يمكن لك أن تتخيل إمكانية إنشاء مستندات وورد كاملة من جهاز محمول بلا حاجة للكتابة على لوحة مفاتيح صغيرة على الشاشة. المشكلة أكثر تعقيدًا في عالم الهواتف المحمولة، حيث يجب أخذ تنوع اللغات والثقافات في الاعتبار. لذلك، يجب على المطورين أن يضعوا خططًا محكمة وعملية لتقديم برامج لغوية متنوعة وخالية من التحيز. تولي اهتمامًا كبيرًا للمخاوف التي ترافق العمل مع تطبيقات مثل إكسيل، والتي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على الاقتصاد العالمي، بالإضافة إلى صناديق البريد الإلكتروني التي تحوي على معلومات خاصّة. وبالتالي، من الضروري التركيز على المسائل المرتبطة بالأخلاقية وحفظ خصوصية وجودة البانات لضمان استخدام هذه التقنية باسئولية.
فريدمان بإقرار أن برنامج كوبايلوت غالبًا ما يكون دقيقًا، ولكنه ليس خاليًا من الخطأ. يضم البرنامج مزايا لتحسين تجربة المستخدم، مثل نظام يمنع إرسال الرسائل قبل قراءتها، بالإضافة إلى المقدرة على كتابة رسائل إلكترونية قصيرة وطويلة. تحقق من صحة المعلومات قبل استخدامها. تعتزم شركة مايكروسوفت أن تدمج إنذارات في كوبايلوت أثناء استخدامه. على سبيل المثال، تظهر رسالة تُعلِم بأن المحتوى الذي تم إنشاؤه باستخدام التقنية الذكية قد يحتوي على بعض المعلومات غير دقيقة، و هذا يسرِّعُ الحاجة إلى التأكُّد من الصحَّة قبل استخدام هذا المحتوى. بالإضافة إلى ذلك، تشجِّعْ شركة مايكروسوفت جميع مستخدميها على التأكُّد من دقَّة المصادر التي يستخدِمونها. قد لا يكون المحتوى الذي أنشأه الذكاء الاصطناعي دقيقًا بالكامل. المُستهدف هو إنشاء نظام من قِبَل شركة مايكروسوفت أن يسمح للمستخدمين بالتحكّم بشكل دائم.
فريدمان مبدأ الإفصاح الواضح لتعزيز الثقة بين المستخدم والشركة، وذلك عن طريق توضيح المخاطر والتعامل معها بشفافية. كما أنه يشجع على التواصل المستمر مع المستخدمين لضمان رضاهم وتحسين تجربتهم، بالإضافة إلى تطوير نظام ابتكاري يحدث باستمرار. ستتبنى شركة مايكروسوفت التجارب والدروس التي تم اكتسابها من بينج للارتقاء ببرنامج كوبيلوت إلى مستوى أفضل وخفض المخاطر. وستبدأ الشركة في إطلاق كوبيلوت فقط لـ 20 شركة قبل أن تمتد بعدها إلى عدد أعلى من الشركات، مع التركيز على تلبية احتياجات عملائها في المؤسسات بما يفوق احتياجات المستهلك العادي.
أعلن فريدمان عن عدم اطمئنانه لقدرة منتج مايكروسوفت على الوفاء بالهدف المتمثل في تسهيل أداء المهام الشخصية، بالرغم من رضا مايكروسوفت عن نقطة البداية. بهذا يعتزم فريق المنتج إجراء المزيد من التحديثات والتحسينات والإعادة لأولى الخطوات التى قام بها بهدف تحقيق التوسع المستهدف في آخر هذه الأضافات بشكل آمن. فعالة. وبالرغم من مخاوف الخبراء حول سرعة المنافسة في مجال الذكاء الاصطناعي وإمكانية عدم اهتمام بتأثير الأدوات الجديدة، إلا أن فريدمان يصرون على أن شركة مايكروسوفت تتقدم بخطى سريعة. حيث تقدم منتجاتها لـ 20 عميلًا وتعمل بشكل وثيق معهم، ولا يزال فريق خبرائها في المسائل الأخلاقية والذكاء الاصطناعي مستمر في التطوير لضمان تحسن كافة التحديثات. يخطط المسؤولون للعمل على استثمارات مستمرة في هذا القطاع لضمان نموفريقهم سنة بعد سنة، وتوسيع حجمه.
تدرك شركة مايكروسوفت بأن كوبايلوت ليس الحل المثالي، ومن المعروف أنه سيستغرق وقتًا للارتقاء به. فرغم إثارة إعجاب المستخدمين خلال اجتماع Teams، إلا أن هذه التقنية تخضع لبعض القيود مثل تشوش الصوت وحصول على ملخصات غير دقيقة. ومع ذلك، تهدف شركة مايكروسوفت إلى تبسيط عملية التحرير في ردود كوبايلوت وإصلاح المصادر الخطأ باستخدام التعديلات. يقر فريدمان بأن نظام الذكاء الاصطناعي يمكن أن يخطئ، ويهدف الفريق إلى تقليل هذه الأخطاء وتمكين المستخدمين من استخدام النظام. بالإضافة إلى ذلك، تسعى مايكروسوفت لتوسيع برنامج "كوبايلوت" لشمول خاصية إنشاء صور وفيديو، حيث ستضاف موديلات تصميم جديدة ستساعد المستخدمين في إنشاء صور من النص. تعمل مايكروسوفت على تحسين برنامج "كوبايلوت" الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي لتحديد أفضل الصور للاستخدام في شرائح عرض PowerPoint. وهم يبحثون عن طرق لتوسيع استخدامات هذا البرنامج، مؤمنين أنه سيشكل ثورة في المجال التقني وأزمان المستقبل، مما سيؤثر على كيفية تفاعل الأشخاص مع التقنية. في الخلافة، تسعى شركة مايكروسوفت إلى تحسيِّـــــــُُّٰ ُْبِ تجربة كوبيلولت. في المستقبل، قد يتم استخدام تقنية نسخ جزء من النص في رسالة بريد إلكتروني حتى يمكن لمجموعة من الأشخاص تحريره والتفاعل معه. وفقًا لما ذكره فريدمان، سيكون هذا المكوّن قابلاً للتحرير وسيُطلِق سجلاً قابلاً للنقر لإضافة محادثات جديدة عليه، بحيث يمكن التنقُّل فيه كذهابٍ وإيابٍ. يبدو هذا الأسلوب على أنَّه نموذج عقلى تفاعلى وخصصى ليعزز التعامل بشكل جديد. تتحدث المقالة عن تعيين مميزات كوبايلوت لـ اوفيس ومايكروسوفت و كيف أن هذه المميزات ستساهم في ثورة في طريقة عملنا و التواصل، خصوصًا أن نماذج اللغة ستستمر في التطور خلال السنوات القادمة. كذلك، قد يؤثر دمج الذكاء الإصطناعي بعمق في منتجات مايكروسوفت على سوق العمل بشكل دائم. يلاحظ فريد مان بأنه مع كل تطور تكنولوجي جديد، ... الأهمية للنظر في الفرص والتحديات المتعددة المتاحة. على الرغم من ذلك، يؤمن مايكروسوفت بأن دمج التقنية الذكية سيساعد في خلق وظائف جديدة وسيزيد من رضى الموظفين، بالإضافة إلى تغيير طبيعة بعض الأدوار لخلق مهام جديدة. ولذلك، فإن تشجيع التعاون وبناء نظام تصميم شامل يعبر عن هذه الفرص هو أمر حاسم. تكمن الأهمية بالنسبة لشركة مايكروسوفت.